jump to navigation

Keren Cara Wahana Honda Puaskan Konsumen Premiumnya 29 September, 2017

Posted by proud2ride in Uncategorized.
Tags: ,
trackback

Menyatakan terimakasih kepada konsumen premiumnya, Human Capital Quality Development (HCQD) dari Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta – Tangerang PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) menggelar Gathering Wing Sales People (WSP) & Wing Sales People Assistant (WSPA) 2017 di Puncak Bogor pada 26-27 September 2017.

Gathering bertajuk “The Next Stage of Serving” dengan melibatkan 27 peserta ini merupakan agenda rutin yang diadakan untuk meningkatkan kualitas pelayanan Sales Force khususnya kepada konsumen terkait penjualan produk premium seperti Honda CBR250RR, PCX, CRF250Rally dan SH150i. Peserta berasal dari 21 dealer Wing yang tersebar diwilayah Jakarta dan Tangerang.

Head of HCQD Wahana, Rini Riliandhini mengatakan, kegiatan yang berlangsung di salah satu villa milik Wahana Artha Group, Villa Pesona Wisata Cipanas diisi dengan beragam kegiatan mulai dari motivasi, games competition yang merangsang sisi kemampuan secara grup maupun individu hingga sesi Refreshment training Dealer Operational Standard (DOS) acuan para pelayanan terbaik kepada konsumennya.

Peserta nampak bergembira di tengah hawa sejuk Puncak. Keceriaan pun menjadi saksi kebersamaan mereka selama dua hari tersebut. “Pada sesi motivasi, kami banyak sisipkan kegiatan sharing tentang beragam kisah sukses maupun kegagalan setiap peserta agar mereka mampu menelaah lebih jauh tentang pelayanan,” jelas Rini.

Kata dia, konsumen merupakan hal mutlak untuk ditingkatkan, sehingga produk berkualitas sejalan dengan tingkat layanan yang maksimal. “Peningkatan layanan after sales yang kami lakukan merupakan upaya untuk mengimplementasikan program HEART yaitu Helpful, Easy, Available, Reliable, Truly Fun,” tutup Rini.

IMG_3585

Komentar»

No comments yet — be the first.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d blogger menyukai ini: